Políticas de envío y Devolución

Condiciones Generales de Venta realizados por Dynamic Multisport Leadership S.L.U a través de su plataforma de venta por Internet
dmlsport.com

Datos de la empresa:

Este documento recoge las condiciones generales de venta de Dynamic Multisport Leadership S.L.U en adelante DMLSPORT, a través de https://dmlsport.com/ con los siguientes datos:
https://www.dmlsport.com
C/ San Sebastián 25 41701 Dos Hermanas (Sevilla)
B90338914
954020701
tienda@dmlsport.com

Los pedidos realizados por los clientes a DMLSPORT y que esta acepta, estarán sujetos a estas condiciones. Estas condiciones sustituyen cualquier otro acuerdo comercial entre DMLSPORT y el Cliente, salvo pacto expreso en contrario otorgado por persona con poder suficiente.

DMLSPORT se reserva el derecho a cambiar sus precios sin notificación previa, en cualquier momento. Los precios en vigor serán los que prevalezcan cuando se acepte un pedido. Si en la comunicación de precios estos se informan con IVA incluido, el precio es el de una unidad con su correspondiente redondeo, lo que puede originar que en un pedido de varias unidades el importe final no sea exactamente igual a multiplicar la cantidad por el precio unitario IVA incluido debido a diferencias de redondeo; es decir, no se pude garantizar que la suma del redondeo sea igual al redondeo de la suma. Se ilustra un ejemplo para mayor claridad y evitar cualquier tipo de reclamaciones por este motivo.
El Cliente entiende y conoce esta situación, comprometiéndose por tanto a no realizar estériles reclamaciones por este motivo, salvo que hubiese algún tipo de error.

Ejemplo de diferencias de redondeo:

Precio 21% IVA Incluido: 5,00€ (4,13 base + 21% IVA = 4,13 + 0,8673 = 4,9973 --> REDONDEO 5,00€)
Cantidad 10 Unidades.
Base Imponible 4,13 x 10 = 41,30; IVA 41,30 x 21% = 8,673 --> Redondeado 8,67
Total Factura 41,30 + 8,67 = 49,97€ --> DISTINTO DE 50,00 (10 x 5).

El Cliente realizará el pago de sus pedidos mediante las formas de pago que DMLSPORT pone a su disposición. En el caso de transferencia, el cliente deberá realizar el pago no más tarde de 20 días, comprometiéndose DMLSPORT a realizar el envío de la mercancía UNA VEZ RECIBIDO DICHO PAGO. En caso de no recibirse la transferencia en el plazo indicado, DMLSPORT podrá anular el pedido, sin que sea preciso realizar comunicación alguna de esta situación por parte de DMLSPORT.

En el caso de contra-reembolso tiene un coste por valor de 2,99€ en Tasas.
Si el Cliente, en la recepción de la mercancía no abona el importe reclamado en la operación, no haciéndose por tanto entrega de la misma, DMLSPORT podrá reclamar al Cliente los gastos de transporte y cualquier otro perjuicio que le haya sido ocasionado.

Para poder realizar una compra a través del servicio prestado por DMLSPORT, el Cliente debe suministrar datos veraces. DMLSPORT puede permitir la compra para clientes que no deseen crear un registro en su base de datos como cliente, quedando reflejados sus datos únicamente en los documentos de la operación, tales como Pedidos, Albaranes o Facturas. En el caso de un alta de cliente, o de una compra sin registrarse como cliente recurrente mediante https://dmlsport.com, el Cliente debe realizar una validación de su correo electrónico respondiendo a un mensaje destinado a dicho correo generado por nuestro sistema, el que figuran las condiciones generales de uso, la política de privacidad y estas condiciones generales de venta, contestando y por tanto validando su cuenta únicamente si acepta estas condiciones. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación de acuerdo con las leyes de protección de datos, mediante los mecanismos recogidos en el documento accesible en esta WEB ‘condiciones generales de uso y política de privacidad’.

Una vez confirmado un pedido, el Cliente solo podrá cancelarlo mediante acuerdo escrito, normalmente por email en la dirección tienda@dmlsport.com, con un representante de DMLSPORT con poder suficiente para ello.

Los envíos se realizarán mediante la empresa de transportes GLS®  en un plazo de 1 a 2 días hábiles. El envío tendrá un valor de 3.99€ que se añaden a la suma del carrito en pedidos que sean inferiores a 25€.
Para pedidos iguales o superiores a 25€ el envío es totalmente gratuito.

El producto solo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.

Las entregas se realizarán entre 1 y 2 días habiles desde el pago o formalización de la financiación del pedido. DMLSPORT realizará todos los esfuerzos que estén a su alcance para suministrar los productos comprados en el menor plazo posible, pero no se hará responsable de indemnizar al Cliente en ningún caso por la falta de entrega, o entrega y cumplimiento tardío, salvo dolo. La entrega se realiza mediante la puesta a disposición del Cliente en la dirección que este haya indicado los productos solicitados. DMLSPORT podrá a su elección, organizar la entrega directamente desde el fabricante o proveedor, especialmente en casos de productos muy voluminosos o con condiciones de transporte especiales.

El cliente, a su opción, y salvo las excepciones que se refieren a continuación, podrá dentro del plazo de 30 días naturales a partir de la recepción de los productos proceder a su devolución (ejercer su derecho al desistimiento) haciendose el cliente cargo del gasto generado por la recogida y envio a las instalaciones de DML SPORT del producto devuelto. Antes de proceder a la devolución, el Cliente debe ponerse en contacto con DMLSPORT via e-mail a la dirección de correo electrónico tienda@dmlsport.com, llamando al teléfono de atención al cliente 954020701, por Whatsapp al tlfno 661155854 o enviando un escrito para manifestar la incidencia y acordar la forma de devolución del importe tanto de la compra como de los gastos de envío. La mercancía deberá estar en el mismo estado que se ha recibido, en su embalaje original y será enviado a nuestra central en C/San Sebastián 25, 41701 Dos Hermanas (Sevilla). Excepciones al derecho de desistimiento (a la devolución): El derecho de devolución no se aplicará a los siguientes artículos:
- Por motivos de higiene, de artículos de uso íntimo desprecintados. (Sólo se admitirá la devolución de ropa interior como calcetines, muñequeras, felpas, etc. en caso de que la mercancía sea defectuosa).

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra, dentro del plazo máximo de 14 días posteriores a la notificación de desistimiento. En el caso del pago contra reembolso, la devolución solo se realizará mediante transferencia bancaria, facilitada previamente por el cliente y por escrito a la dirección de correo electrónico tienda@dmlsport.com

Además de los derechos legales, y la opción de desistimiento, los clientes de la Unión Europea disfrutan de una garantía de dos años a partir de la fecha de recepción de los productos.

DMLSPORT realiza todos los esfuerzos para que la información de los productos vendidos a través de https://dmlsport.com sea veraz; sin embargo en ocasiones puede suceder que alguna característica de un producto no esté actualizada, haya cambiado alguna de sus especificaciones, o en general alguna información sobre un producto no sea veraz. Le rogamos se informe sobre todo en el caso de los productos no fabricados por DMLSPORT, a fondo de las características de los mismos a través de los medios a su alcance. En el caso de que esta diferencia de características del producto sea relevante, le ampara el derecho de desistimiento, que podrá ejercer. DML Sport se reserva el derecho a rechazar un pedido si el precio del producto adquirido no es correcto debido a un error tipográfico o desactualización.

DMLSPORT no puede, ni excluye su responsabilidad frente al Cliente por cualquier motivo por el que sería ilegal hacerlo, o por dolo o culpa grave. No obstante, DMLSPORT no aceptará ningún tipo de reclamación tales como, a titulo descriptivo, pero no enunciativo, lucro cesante, perdida de negocio, perdida de ahorro previsto por el uso de un producto, pérdidas en imagen o fondo de comercio, o cualquier pérdida directa o indirecta derivada del incumplimiento o retraso en cualquiera de los siguientes casos:

1) Estos sean razonablemente previsibles. Es decir, la situación de retraso o de no adecuación del suministro o cualquier otra que haya causado el perjuicio, fuese claramente previsible sin que sea causada esta situación con dolo o culpa grave.
2) Se hayan producido debido a circunstancias ajenas o que escapan al control de DMLSPORT.
3) Causas de fuerza mayor incluyendo, pero sin limitación, situaciones como: guerra, incendio, explosión, inundación, acciones gubernamentales, normas de importación o exportación, disputas laborales, huelgas o imposibilidad o dificultad de obtención de los suministros de productos.

La relación entre DMLSPORT y el Cliente se regirá por la normativa Española vigente, y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de DOS HERMANAS, salvo los casos específicos de defensa de los derechos de los consumidores y usuarios, tal y como establece la legislación actual.